Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 28.06.2026

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Hotel Rent A Car («мы», «нас», «Компания»), оператор сайта hotelrentacar.com, собирает, использует, хранит и защищает ваши персональные данные при посещении нашего сайта или использовании наших услуг. Ваши данные обрабатываются в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных («GDPR») и, поскольку мы находимся в Турции, Законом Турции о защите персональных данных № 6698 («KVKK»).

Примечание: Замените поля в квадратных скобках своими юридическими данными.

1. Оператор данных

  • Юридическое название: [ПОЛНОЕ ЮРИДИЧЕСКОЕ НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ]
  • Бренд: Hotel Rent A Car
  • Адрес: [ПОЛНЫЙ АДРЕС, Анталья / Турция]
  • Эл. почта: info@hotelrentacar.com
  • Телефон / WhatsApp: +90 542 235 67 12
  • Сайт: https://hotelrentacar.com

2. Какие персональные данные мы собираем

a) Данные бронирования и контактов (предоставленные вами):

  • Имя и фамилия
  • Номер телефона
  • Адрес электронной почты
  • Даты и время получения и возврата
  • Место получения и возврата (отель, район, аэропорт)
  • Выбранный автомобиль и дополнительные пожелания (опции)
  • Содержание сообщений, отправленных через WhatsApp, Telegram, по телефону или в онлайн-чате

b) Данные, собираемые автоматически:

  • IP-адрес и приблизительное местоположение (страна/город)
  • Сведения о браузере и устройстве
  • Данные о навигации и взаимодействии на нашем сайте
  • Данные, собираемые с помощью файлов cookie и подобных технологий

3. Цели и правовые основания обработки

| Цель | Правовое основание (GDPR ст. 6 / KVKK) |

|---|---|

| Обработка вашего запроса на бронирование и заключение договора аренды | Исполнение договора |

| Связь с вами (подтверждение, передача авто, поддержка) | Исполнение договора / законный интерес |

| Выполнение юридических обязательств (счета, законодательство) | Юридическое обязательство |

| Улучшение наших услуг и сайта | Законный интерес |

| Маркетинг и измерение рекламы (Google Ads, аналитика) | Согласие |

4. Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш сайт использует файлы cookie для управления сессией, измерения производительности и оптимизации рекламы. Основные инструменты, которые мы можем использовать:

  • Google Analytics — анализ посещений и трафика
  • Google Ads — эффективность рекламы и измерение конверсий
  • Инструмент онлайн-чата (например, tawk.to) — мгновенная поддержка

Необязательные файлы cookie активируются только с вашего согласия. Вы можете в любой момент отклонить или удалить файлы cookie в настройках браузера.

5. Передача третьим лицам

Мы не продаём ваши данные. Мы передаём их только в объёме, необходимом для оказания услуги:

  • Провайдеры мессенджеров: WhatsApp (Meta), Telegram — для связи с вами
  • Хостинг-провайдер: Hostinger — для технической работы сайта
  • Аналитика/реклама: Google (Analytics, Ads) — для измерения
  • Уполномоченные государственные органы: когда это требуется по закону

6. Международная передача данных

Некоторые наши поставщики услуг (Google, Meta и др.) могут хранить данные на серверах за пределами вашей страны. В таких случаях передача осуществляется в соответствии с гарантиями GDPR (например, Стандартными договорными положениями) и правилами трансграничной передачи KVKK.

7. Срок хранения

Мы храним ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для указанных целей, и в течение установленных законом сроков хранения. По истечении срока ваши данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются.

8. Ваши права

Согласно GDPR и KVKK вы имеете право:

  • получать информацию о ваших персональных данных и доступ к ним
  • требовать исправления или удаления ваших данных
  • ограничивать обработку или возражать против неё
  • требовать переносимости данных
  • отзывать ранее данное согласие
  • подать жалобу в надзорный орган (ваш местный орган ЕС по защите данных или турецкий орган KVKK)

Для реализации этих прав напишите на info@hotelrentacar.com. Мы ответим в установленный законом срок.

9. Безопасность данных

Мы применяем разумные технические и организационные меры (например, защищённое соединение/SSL, ограничение доступа) для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, потери и неправомерного использования.

10. Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные лиц младше 18 лет.

11. Изменения

Мы можем периодически обновлять эту политику. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице с датой «Последнее обновление».

12. Контакты

По любым вопросам конфиденциальности: info@hotelrentacar.com | +90 542 235 67 12

---

*Этот текст является общим шаблоном и не является юридической консультацией. Перед публикацией рекомендуем проверить его у юриста с учётом ваших конкретных обстоятельств.*