Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 28.06.2026

Bu Gizlilik Politikası, Hotel Rent A Car ("biz", "Şirket") tarafından işletilen hotelrentacar.com web sitesini ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar. Verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili olduğu hallerde Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") kapsamında işlenmektedir.

Not: Aşağıdaki köşeli parantezli alanları kendi yasal bilgilerinizle doldurun.

1. Veri Sorumlusu

  • Ticari unvan: [ŞİRKETİN TAM YASAL UNVANI]
  • Marka: Hotel Rent A Car
  • Adres: [AÇIK ADRES, Antalya / Türkiye]
  • Vergi dairesi / no: [VERGİ DAİRESİ – VERGİ NO]
  • E-posta: info@hotelrentacar.com
  • Telefon / WhatsApp: +90 542 235 67 12
  • Web: https://hotelrentacar.com

2. Topladığımız Kişisel Veriler

Sizden veya kullanımınızdan aşağıdaki verileri toplayabiliriz:

a) Rezervasyon ve iletişim verileri (sizin paylaştıklarınız):

  • Ad ve soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Alış/iade tarihleri ve saatleri
  • Alış/iade lokasyonu (otel, bölge, havalimanı)
  • Seçtiğiniz araç ve ek talepler (ekstralar)
  • WhatsApp, Telegram, telefon veya canlı sohbet yoluyla ilettiğiniz mesaj içerikleri

b) Otomatik toplanan teknik veriler:

  • IP adresi, yaklaşık konum (ülke/şehir)
  • Tarayıcı ve cihaz bilgileri
  • Site üzerindeki gezinme ve etkileşim verileri
  • Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan veriler

3. Verileri İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

| Amaç | Hukuki Sebep (KVKK m.5 / GDPR m.6) |

|---|---|

| Rezervasyon talebinizi değerlendirmek ve araç kiralama sözleşmesini kurmak | Sözleşmenin kurulması/ifası |

| Sizinle iletişime geçmek (teyit, teslimat, destek) | Sözleşmenin ifası / meşru menfaat |

| Yasal yükümlülükleri yerine getirmek (fatura, mevzuat) | Hukuki yükümlülük |

| Hizmet kalitesini ve web sitesini geliştirmek | Meşru menfaat |

| Pazarlama ve reklam ölçümlemesi (Google Ads, analitik) | Açık rıza |

4. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemiz; oturum yönetimi, performans ölçümü ve reklam optimizasyonu için çerezler kullanır. Kullanabileceğimiz başlıca araçlar:

  • Google Analytics – ziyaret ve trafik analizi
  • Google Ads – reklam performansı ve dönüşüm ölçümü
  • Canlı sohbet aracı (ör. tawk.to) – anlık destek

Zorunlu olmayan çerezler yalnızca açık rızanız ile çalıştırılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri her zaman reddedebilir veya silebilirsiniz.

5. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Verilerinizi satmıyoruz. Yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde şu taraflarla paylaşabiliriz:

  • Mesajlaşma sağlayıcıları: WhatsApp (Meta), Telegram – sizinle iletişim için
  • Barındırma sağlayıcısı: Hostinger – sitenin teknik işletimi için
  • Analitik/reklam: Google (Analytics, Ads) – ölçümleme için
  • Yetkili kamu kurumları: yasal zorunluluk hâlinde

6. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Kullandığımız bazı hizmet sağlayıcıların (Google, Meta vb.) sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda veri aktarımları KVKK'nın yurt dışı aktarım hükümlerine ve GDPR'ın uygun güvenceler (ör. Standart Sözleşme Maddeleri) gerekliliklerine uygun olarak yapılır.

7. Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklarız. Süre dolduğunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Haklarınız

KVKK m.11 ve GDPR kapsamında şu haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve erişim talep etme
  • Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
  • İşlemeyi kısıtlama veya işlemeye itiraz etme
  • Verilerinizin taşınabilirliğini talep etme
  • Verdiğiniz açık rızayı geri çekme
  • İlgili denetim kurumuna (KVKK Kurumu / AB veri koruma otoritesi) şikâyette bulunma

Bu haklarınızı kullanmak için info@hotelrentacar.com adresine başvurabilirsiniz. Talepleriniz en geç yasal süre içinde yanıtlanır.

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanıma karşı korumak için makul teknik ve idari tedbirleri uygularız (ör. güvenli bağlantı/SSL, erişim sınırlamaları).

10. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir. 18 yaş altındaki bireylerden bilerek kişisel veri toplamayız.

11. Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada "Son güncelleme" tarihiyle yayımlanır.

12. İletişim

Gizlilikle ilgili her türlü soru için: info@hotelrentacar.com | +90 542 235 67 12

---

*Bu metin genel bir şablondur ve hukuki danışmanlık niteliği taşımaz. Yayımlamadan önce işletmenizin somut durumuna göre bir hukuk danışmanıyla gözden geçirmeniz önerilir.*